Наши сотрудники

Главное богатство компании «Карандаш» – это люди, которые здесь работают. Мы гордимся профессионализмом наших сотрудников, стремимся предоставить возможность каждому молодому специалисту учиться самостоятельно, а также делать ценный вклад в интеллектуальную базу знаний и опыта, которую мы бережно храним, дополняем и ежедневно используем в работе.

«Карандаш» – это крупнейший печатный центр, который получил свой статус благодаря компетентным сотрудникам. Мы гордимся высоким уровнем компьютерных и коммуникативных знаний наших работников, а также поощряем мастерство совмещать несколько дел и специальностей одновременно при обслуживании клиентов.

Сотрудники компании «Карандаш» – это энергичные, активные, терпеливые и открытые люди, которые готовы к решению составных разноуровневых проблем клиентов. Добросовестность, честность, увлеченность новыми технологиями и стремление к самосовершенствованию объединяет наш коллектив и делает его демократичным, эффективным и современным.

Ориентация на мнение клиента, умение выслушать и решить проблему клиента. Мы уверены, что клиенториентированность в Карандаше начинается с каждого конкретного сотрудника, ведь именно они общаются с клиентами и создают решения для их заказов. Мы ценим, что наши сотрудники стремятся каждому клиенту предоставить высокий уровень обслуживания и сделать его удовлетворённым результатом заказа.

Большинство стандартных ситуаций взаимодействия с клиентами и оборудованием описаны и задокументированы, что делает бизнес-процессы эффективными, позволяя реагировать на запросы максимально быстро и эффективно.